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开店宝【开店宝大pos机常见刷卡故障及解决方法大全】

来源: 发稿人:开店宝 发布时间: 2020-11-17 阅读次数:

  1.额度问题最低交易金额:10元;贷记卡最低秒到金额:110元(结算金额);D0秒到时间:24小时;借记卡均为T1结算;


  商户首笔交易押金288是贷记卡、借记卡


  2.费率修改:每个商户每月只能修改一次费率。


  3.商户归属变更:商户不能调整归属,在绑定机具之前务必下拨好机具。


  4.机具能否解绑:已激活的机具不支持解绑,未激活的可以解绑(是否激活的标准是押金交易)。


  5.宝POS客服热线400-071-1786


  2.交易类


  Q:交易报错58


  A:1.一般是未输入密码或者使用云闪付用了优享服务;


  2.商户被加入了黑名单;


  Q:磁条卡押金交易提示代码61


  A:华夏银行刷不了押金,部分招商银行卡也不行。


  Q:针对结算卡开户行为广东东莞地区新入网商户交易默认T1,如何转D0清算?


  A:D0清算的条件:


  1.累计3张不同贷记卡的成功交易;


  2.累计成功交易达到2万元的;


  Q:交易支持的卡片有哪些?


  A:1.借记卡(T1清算);2.借贷一体卡(默认借记卡T1清算);3.银联贷记卡(及时清算);


  Q:交易机具界面显示“处理中,请稍后...58i=60”如何处理?


  A:通讯转换错的解决办法是一般都是超额、或者密码没有输入、交易金额少于10元造成。


  若不是以上这些情况,可提供完整的操作视频反馈。


  Q:交易显示“交易失败”


  A:1.余额不足;2.密码错误;


  Q:交易报错无效商户如何处理?


  A:更换自选商户试试,还是不行提交商户编号至运营处理。


  Q:付款失败如何处理?


  A:建议商户更换结算卡,修改成功之后T+2到账。


  Q:交易押金提示“61交易金额超限”?


  A:磁条卡未认证,当天交易不能超过5000。


  Q:押金交易提示“Y1设备未激活”,如何处理?


  A:押金交易不支持云闪付,之后刷卡交易。


  Q:交易提示“交易失败45+不允许降级”,如何处理?


  A:商户使用的是芯片+磁条卡,这种卡需使用插卡,不允许刷磁条。


  Q:交易提示“交易失败05+持卡人认证失败”如何处理?


  A:建议换卡交易,该报错是交易卡发卡行返回的错误信息,详情请咨询发卡行。


  Q:机具提示“不允许该交易”


  A:进99操作员,密码12345678-3交易功能设置-屏蔽交易-消费-选择支持。


  设置完之后再次交易,若未解决,可及时反馈运营。


  Q:机具提示:位置错误码“”


  A:1.进99操作员,密码12345678-终端密钥管理-密钥算法-改成2双倍长;


  2.借记卡超额也会提示。


  Q:机器显示主密钥下载提示i=62通讯转换错,如何处理?


  A:检查机具内终端编号是否输入正确、检查流量卡是否有流量、重新下载秘钥;


  若IP地址有问题:进99操作员,密码12345678--选4通讯参数设置--选4GPRS--确定(4个确定后)出现:IP地址,核对一下是否为:140.207.226.234:8899(魔方:魔方的机具,进99--00000000--2通讯参数设置--3GPRS--2主机IP地址和4备机IP地址--核对一下是否为:140.207.226.234:8899)。


  Q:机具开始显示“设备检测安全风险,已锁定”


  A:说明机具需要返厂。


  Q:机具在下载秘钥时提示58,如何处理?


  A:密钥只需下载一次,请勿重复下载,如果换机具之后需要重新下载,但是需要要向运营申请重新下载主密钥。